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公司新聞 物業公司組團赴瀚宇物業學習交流  瀏覽:46次

    11月6日,集團副總裁史忠東帶領物業公司經營管理團隊赴南京瀚宇物業管理服務有限公司學習交流物業管理經驗。

    學習交流中,瀚宇物業總經理介紹了企業發展歷程、物業管理特色、企業文化、薪酬考核、團隊管理等方面情況。據介紹,瀚宇物業目前管理的物業類型有住宅、寫字樓、商業、醫院、學校和工業園區等,管理面積逾400萬平方米,服務業主戶數超過18000戶,服務客戶數量超50000家。

    調研組在后續的提問中對其標準化運作模式和用人用工模式進行了深入了解。瀚宇物業服務項目類型眾多,涵蓋商業綜合體、住宅社區到部隊院校以及較為特殊的醫院,為達到相應的品質標準,該公司根據不同項目定制差異化服務模式,滿足客戶需求的同時也避免了服務過剩。在用人用工方面,嚴格把控人工成本模型,壓縮管理流程鏈,事項經辦人至第一決策人經手不超過三人,大大提高了辦事效率,也降低了人工成本,成立的全資控股保安公司不僅解決了自家項目的用工問題,提高保安人員的服務水平后進行保安勞務輸出也增加了公司營收。

    學習交流結束后,物業公司組織了專項研討。大家認為,公司在現場管理、服務水平和人員培養等方面還存在著需要改進的地方。此次學習對物業公司明年的工作思路也有新的啟發,公司應進一步優化公司物業管理模式,提高管理水平。

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